Confidentialité des données et droits utilisateur

Politique de confidentialité

Cette politique précise comment les données personnelles sont collectées, utilisées, stockées, partagées et protégées conformément à la législation suisse.

Données collectées et finalités

Les données personnelles sont collectées lors de l’utilisation du site, de l’envoi d’un formulaire ou de l’inscription à une newsletter. Seules les informations strictement nécessaires à la fourniture des services, à la gestion des comptes ou à l’amélioration du site sont requises. Aucune donnée non pertinente n’est sollicitée ni conservée au-delà de la durée nécessaire à la finalité de traitement.

Coordonnées nécessaires pour la prise de contact
Informations d’utilisation du site et préférences utilisateur
Données techniques de connexion (adresse IP, logs, cookies essentiels)
Informations liées à la gestion des comptes et des demandes
Consentements exprimés et historiques de choix

En cas de collecte automatique (par exemple via des cookies techniques), les données sont anonymisées dès que possible et utilisées uniquement pour l’optimisation du site et la sécurité des sessions. Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins commerciales.

Utilisation des données collectées

Les données sont utilisées pour fournir les services demandés, répondre aux messages des utilisateurs, assurer la sécurité technique et améliorer la qualité du site. Chaque traitement repose sur une base légale clairement identifiée (exécution du service, consentement ou obligation légale).

Aucune donnée n’est traitée à des fins de prospection commerciale, de profilage automatisé ou de marketing ciblé. L’utilisation des données vise exclusivement la gestion du site et la sécurité des utilisateurs.

Vos droits sur les données

Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de leurs données, conformément à la législation applicable. Chaque demande sera traitée dans les meilleurs délais, sous réserve des obligations légales.

Droit d’accès aux données

Toute personne peut demander l’accès aux données la concernant et obtenir une copie des informations détenues.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification des données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander l’effacement de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Sur demande, un export de vos données dans un format structuré et lisible peut être transmis.

Partage et transmission des données

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales. Les informations collectées peuvent être transmises à des prestataires techniques agissant pour le compte du site, uniquement dans le cadre strict des besoins techniques ou réglementaires.

Toutes les transmissions de données à des prestataires s’effectuent conformément à la législation suisse et européenne, avec des mesures de sécurité contractuelles garantissant la confidentialité et l’intégrité des informations. Aucun transfert hors de Suisse ou de l’Espace économique européen n’a lieu sans cadre légal approprié.

Sécurité et protection des données

Des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l’altération. L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions.

Des audits réguliers, des protocoles de chiffrement et des contrôles d’accès sont appliqués pour garantir la sécurité et la confidentialité continues des informations traitées.

Contact et demandes liées à la vie privée

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, veuillez utiliser le formulaire de contact. Notre équipe répond sous cinq jours ouvrés.
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Téléphone: +41 (22) 359 04 60
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